Sathena: meten en privacy
Hoe je ziet of je dienstcodes kloppen en je orders bij Sathena aankomen, en welke gegevens de module bewaart.
Meten en resultaat
Section titled “Meten en resultaat”De module meet niets bij je bezoekers. Hij houdt bij hoe goed je catalogus gedekt is en wat er naar Sathena ging.
Dekking: is je catalogus klaar?
Section titled “Dekking: is je catalogus klaar?”Op Dekking zie je Producten, Met een dienstcode, Handmatig vastgezet en Zonder code. Het belangrijkste filter is Zonder code: elk apparaat in die lijst gaat straks onder zijn eigen SKU naar Sathena, en Sathena weigert dan de order.
Goederen, zoals filters of kranen, horen juist geen code te hebben. Een lijst “zonder code” vol onderdelen is dus goed. Daarom toont de voorsteller twee cijfers: Zou een groep krijgen (van de hele catalogus) en Van wat een apparaat is (alleen de apparaten). Beoordeel je dekking op het tweede cijfer. Rond de 90% of hoger is een goed begin; zet de rest met de hand vast.
Exports: komen je orders aan?
Section titled “Exports: komen je orders aan?”Het tabblad Exports telt per periode hoeveel orders Naar Sathena verstuurd zijn, hoeveel Tegengehouden door een regel, hoeveel Geweigerd en hoeveel Nog in wachtrij. Zijn er Belgische orders buiten het werkgebied van Sathena, dan staat er ook Niet geaccepteerd (buiten werkgebied), met de reden eronder. Dat is een melding, geen fout. Daaronder staan Apparaten en Diensten: welke apparaatgroepen meegingen en wat ermee gedaan werd, elk één keer geteld per order. De dienstcodes per order zijn die zoals ze echt verstuurd zijn, dus met de Waddencode, Alleen tillen en de staffel. Alles hier komt uit het exportrecord zelf, dus het klopt altijd met wat de sync echt deed.
Per order zegt de status wat Sathena ervan vond:
| Status | Betekent |
|---|---|
| Niet verstuurd | De order is nooit aan Sathena aangeboden |
| In wachtrij | Voldoet aan de regels en gaat bij de volgende run naar Sathena |
| Gefilterd | Een regel of validatieregel hield de order tegen |
| Geaccepteerd · nummer | Sathena accepteerde de werkorder; er is nog geen bezorging opgehaald |
| Ingepland | Sathena plande de bezorging voor die werkorder. Nexym weet dat pas nadat iemand de labels ophaalde. |
| Geweigerd | Sathena weigerde de order; de reden staat op het orderrecord |
| Niet geaccepteerd (buiten werkgebied) | Belgische postcode buiten het gebied van Sathena. Niet verstuurd, geen fout; gaat opnieuw zodra de order wijzigt |
Verwerking: komen je bestanden binnen?
Section titled “Verwerking: komen je bestanden binnen?”Komen je orders als bestand binnen op de SFTP-dropbox, dan zie je op Exports → Verwerking per
bestand of het Verwerkt, Mislukt of nog Wacht op import is, hoeveel records
erin stonden en welke niet binnenkwamen, met de reden. Een bestand dat Wordt niet
opgepakt heeft een naam die de import niet leest: pas de naam of het bestandspatroon aan.
Hoofdletters tellen niet mee. Vond een run geen bestand, dan zegt hij in Runs & logs wat
er wel in de map staat, en of er een bestand los in upload/ of in een andere map ligt.
Overzicht, Impact en Runs & logs
Section titled “Overzicht, Impact en Runs & logs”- De widget Sathena this month toont Geëxporteerd, Tegengehouden door een regel en Artikelen met een code.
- De kolom Sathena in je orderlijst toont dezelfde status per order.
- Impact telt elk artikel waarvan een code-taak de code echt veranderde als tweeënhalve minuut werk: een code opzoeken in een lijst en intypen.
- Runs & logs toont elke keer Toepassen op producten, de nachtelijke taken en de analyse van de catalogus, met wat ze vonden.
Wil je een mail als orders blijven hangen? Maak een rapport onder Rapporten & monitoring, bijvoorbeeld op orders die te lang op dezelfde status staan.
Privacy en data
Section titled “Privacy en data”De module zelf verwerkt productgegevens: welke groep en welke code bij een artikel horen. De order met de gegevens van je klant (naam, adres, postcode) gaat via je Sathena-koppeling naar Sathena. Dat is de koppeling, niet deze module. De module leest van een order alleen wat de regels op Bezorgdiensten testen, zoals de postcode.
| Wat | Waar | Hoe lang |
|---|---|---|
| De groep en code van elk artikel | Op het product, in sathena_dienstgroep en sathena_dienstcode |
Tot de volgende keer dat de regels hem opnieuw bepalen |
| De code op een orderregel | Op de orderregel | Zolang de order in de hub staat |
| Je regels, dienstregels, codelijst en woordenlijst | In je project | Tot je ze verwijdert |
| Handmatig vastgezette artikelen | Per artikelreferentie | Tot je de pin weghaalt, ook na een nieuwe import |
| De analyse van de voorsteller | Tijdelijk | Eén dag |
| Per bestand op de SFTP-dropbox: naam, tijden, aantallen en tot 200 mislukte records (referentie en reden) | In de hub, niet de inhoud van het bestand | Zo lang als de sync-runs, zie Data & bewaren |
| Barcodelabels | Niet bewaard | Sathena maakt ze bij elke vraag opnieuw; alleen het bezorgnummer wordt bewaard |
Er is geen toestemming van bezoekers nodig: de module komt niet op je website. Hoe lang orders en klantgegevens in de hub blijven, lees je op Data & bewaren.