Reports, monitoring & dashboards: meten en privacy

Meten en resultaat

Het overzicht

Op Overzicht zie je eerst wat je aandacht nodig heeft, bijvoorbeeld “2 dingen hebben je nodig.” Er zijn drie redenen:

Melding	Wat je doet
“‘…’ vertelt het niemand”	Het rapport heeft geen bevestigde ontvangers. Klik Ontvangers toevoegen.
“‘…’ staat al 12 dagen op pauze”	Klik … hervatten, of verwijder het rapport als je het niet meer nodig hebt.
“‘…’ kon de laatste keer niet draaien”	Klik Run openen en lees de fout.

Daaronder vier tegels:

Tegel	Betekent
Rapporten	Hoeveel rapporten er zijn, actief en gepauzeerd
Vandaag gevonden	Hoeveel records je rapporten vandaag vonden, en door welke rapporten
E-mails verstuurd · 7 d	Hoeveel mails de afgelopen week, en aan hoeveel mensen
Runs · 7 d	Hoeveel runs de afgelopen week, hoeveel mislukt, en hoe lang ze gemiddeld duurden

Dan de kaartjes per rapport, met Bewaakt, Wanneer, Vertelt en Laatst gevonden, plus een klein grafiekje van de laatste runs. Filter op Alle, Vraagt aandacht, Actief of Gepauzeerd, en sorteer op laatst gevonden of naam.

Onderaan staat Wat er deze week gebeurde: alleen de runs die iets vonden of mislukten, met wanneer, welk rapport, hoeveel, aan wie het ging en wat het zei (alarm, verstuurd, fout of ok). De stille runs staan bij elk rapport onder Recente runs.

Recente runs van één rapport

Per run: Wanneer, Gevonden, Verstuurd, Duur, Aanleiding (Handmatig, Planning of Na een run) en Status. De korte toelichting bij een run (zoals Niets gevonden. of Staat op het dashboard; dit rapport verstuurt niets.) staat in de taal die jij in Nexym gebruikt, ook bij runs van vóór 6 oktober 2026. Het rapport toont de laatste 25; de laatste 100 runs per rapport worden bewaard, ook de runs die niets vonden. Zo zie je niet alleen “40 zonder afbeelding”, maar ook “40, en dinsdag nog 3”. Dat tweede is waar je iets mee doet.

Klik een run open voor de details: de rijen zoals ze waren toen het rapport draaide (de eerste 50 per check), met Vorige run en Volgende run. Met Exporteer CSV download je ze, met Stuur mail opnieuw stuur je de mail nog een keer naar iedereen die nu bevestigd is. Op de run zie je naar hoeveel ontvangers hij ging en hoeveel hem openden.

Bij een sync-update zie je per run Records gewijzigd, Nieuw, Bijgewerkt, Mislukt en Mail verstuurd, een grafiek Per uur en een doorzoekbare lijst van alle wijzigingen. Filter op Nieuw, Bijgewerkt of Mislukt, of zoek op SKU, order of e-mail.

De mail

• Onderwerp: de naam van het rapport en een samenvatting, bijvoorbeeld “Catalogusstatus — 3 dingen om naar te kijken”.
• Bovenaan tegels met het aantal per check, tot vier. Rood is een check die niet kon draaien, groen een check zonder iets te melden.
• Per check een tabel met de kolommen die je koos. De mail toont de eerste 10 rijen per check; staan er meer, dan zegt de mail dat en link je naar de run. Ook checks die niets vonden staan erin, zodat je ziet dat er gekeken is.
• Onderaan: waarom de ontvanger dit krijgt, wanneer het rapport draait, en een link om zich af te melden.

De mails gaan via de e-mailinstellingen van je project. Onder Beheer → E-mail staan drie sjablonen van deze module. Alleen de tekst van de bevestigingsmail pas je daar echt aan. De rapportmail en de sync-update staan er met Nog niet gekoppeld: aanpassen verandert de mail nog niet. Zie ook E-mail.

Overzicht en Impact

• De widget Needs attention toont wat je rapporten de laatste keer vonden, en in hoeveel rapporten.
• Impact telt elk rapport dat echt is verstuurd als een halfuur werk: cijfers verzamelen en opschrijven. Een run die niets te melden had, telt niet.

Rapporten tegenover meldingen

Reports, monitoring & dashboards bewaakt je data: dingen die jij belangrijk vindt, zoals producten zonder foto. Operaties → Meldingen bewaakt het platform en de modules: een koppeling die faalt, een AI-budget dat opraakt. Zie Rapportages en alerts.

Privacy en data

Website-events bewaart alleen aantallen: hoe vaak iets gebeurde per vijf minuten, per website en soort apparaat. Geen bezoeker, geen IP-adres, geen product per bezoeker. Die tellingen blijven standaard 42 dagen staan (minstens 4 weken, voor “normaal op dit uur”); je ziet ze onder Data & bewaren als Tellingen van websitegebeurtenissen.

Foutpagina’s bewaren per dag het pad (zonder querystring; e-mailadressen, lange cijferreeksen en code-achtige stukken afgeschermd), hoe vaak, en of de bezoeker van je eigen site kwam of van elders — dan alleen de host, nooit het hele adres. 90 dagen. Bereikbaarheid bewaart per vraag de status en de tijd, 30 dagen. Nergens een IP-adres.

Een dashboard met een link is openbaar voor wie de link heeft. Daarom schermt Nexym op die pagina namen en e-mailadressen af (zoals “S•••”), toont hij nooit ordernummers of klantnummers, verloopt de link na de termijn die je koos (standaard 30 dagen; ook nooit kan, tot je hem intrekt) en houdt hij bij hoe vaak hij geopend is: het tijdstip, de browser en een onherleidbare code van het adres, nooit het adres zelf. De pagina wordt niet door zoekmachines opgenomen. Binnen Nexym ziet je team het dashboard wel volledig.

Een rapport leest je data in de hub. Wat het vindt, kan persoonsgegevens bevatten: een check op orders kan bijvoorbeeld het e-mailadres van de klant als kolom tonen. Kies de kolommen dus bewust, en stuur een rapport met klantgegevens alleen naar mensen die ze mogen zien.

Wat	Hoe lang
Je rapporten en checks	Tot je ze verwijdert
De runs, met de eerste 50 rijen per check	De laatste 100 runs per rapport
Ontvangers: e-mailadres, taal, en wanneer uitgenodigd, bevestigd en afgemeld	Tot je het adres van het rapport haalt
Per verzonden mail: naar wie, en wanneer hij voor het eerst geopend is	Zolang de run bewaard blijft

Geopend. Om te laten zien of een mail gelezen wordt, zit er een onzichtbaar plaatje in de mail. Opent een ontvanger de mail en laadt zijn mailprogramma plaatjes, dan bewaart Nexym het eerste moment waarop dat gebeurde. Er wordt geen IP-adres of apparaat bewaard.

Toestemming van ontvangers. Er gaat niets naar een adres tot de eigenaar het heeft bevestigd. Een adres dat zich heeft afgemeld, krijgt niets meer van dat rapport. Er is geen toestemming van websitebezoekers nodig: de module komt niet op je website.

Hoe lang de gegevens in de hub zelf bewaard blijven, lees je op Data & bewaren.