Feed Manager: meten en privacy

Meten en resultaat

Feed Manager meet niets bij je bezoekers. Hij houdt bij wat elke run deed. Dat zie je op vier plekken.

Per feed: Recente runs

Op het tabblad Voorbeeld & export staat per run:

Kolom	Betekent
Wanneer	Het moment waarop de run startte
Items	Hoeveel producten in het bestand kwamen
Uitgesloten	Hoeveel producten je regels eruit haalden
Duur	Hoe lang de run duurde, bijvoorbeeld 1.2s
Aanleiding	Nu draaien (met de hand) of Schema
Status	Groen = gelukt, oranje = geweigerd door de verschilbeveiliging, rood = mislukt. Een run die nog loopt, staat op “running”. Een run die na ruim een half uur nog niet klaar is, is gestopt en wordt rood.

De laatste 100 runs per feed worden bewaard. Let vooral op het aantal Items. Zakt dat ineens hard, dan is er meestal iets mis met de import of een regel, niet met je catalogus.

Per feed: Kwaliteit en Gevuld

Het tabblad Kwaliteit zegt hoeveel items het kanaal zou weigeren en welk veld de oorzaak is. De kolom Gevuld op Mapping zegt per veld hoe vaak het echt een waarde had in de laatste run. Een goed gevulde feed zit bij verplichte velden op 100%. Een aanbevolen veld zoals g:gtin op 60% is een kans: vul het aan in je catalogus en je producten doen beter mee in de prijsvergelijking van Google.

Runs & logs

Elke run staat ook in Runs & logs, met dezelfde status als de rest van je koppelingen, onder de taak Feed Manager · Generate feeds. Een mislukte feed ziet er daar uit als een mislukte sync, zodat je hem niet mist. Een run die door de verschilbeveiliging is geweigerd, of waarvan de aflevering mislukte, staat er als waarschuwing, met de reden: hoeveel items het waren en hoeveel de laatste goede run had, of waarom de server het bestand niet aannam. Een echte fout komt ook bij het team van Nexym terecht, met de naam van de feed erbij.

Werden er producten overgeslagen omdat ze een fout gaven? Dat staat onderaan het tabblad Kwaliteit: hoeveel items erin kwamen, hoeveel een regel uitsloot, hoeveel een verplicht veld misten en hoeveel werden overgeslagen, met de eerste vijf producten erbij, bijvoorbeeld “ACME-1234: Division by zero”. Bij een mislukte run staat de fout ook onder de status in Recente runs.

Overzicht en Impact

• De widget Feeds op je dashboard toont tot acht feeds met wanneer ze voor het laatst zijn geschreven en hoeveel items erin zaten. Een uitgezette feed staat er als uit, een mislukte als mislukt. Een feed die aan staat maar nog nooit geschreven is, staat er oranje bij. Ontbreken er items door een leeg verplicht veld, dan staat er 40 ontbreken.
• De widget Feed Manager toont het aantal actieve feeds en de items van de laatste run.
• Impact telt elke geslaagde run als een minuut werk die je niet zelf hoeft te doen (een export maken en uploaden).

Wil je een mail als er iets misgaat? Maak dan een rapport onder Rapporten & monitoring, bijvoorbeeld “Koppeling valt stil”.

Privacy en data

Een productfeed bevat productgegevens, geen persoonsgegevens van klanten. Een orderfeed bevat die wel: daar gelden extra maatregelen (URL standaard uit, token vervangen, elke download in het auditlog). Wat Feed Manager bewaart:

Wat	Hoe lang
Je feeds, hun mapping, regels en categorieën	Tot je de feed verwijdert
Het laatst geschreven bestand per feed	Tot de volgende geslaagde run het vervangt, of tot je de feed verwijdert
De runs per feed	De laatste 100 per feed
Wie de feed ophaalt	Per ophaler één regel: de user-agent (de naam die het programma van het kanaal zelf meestuurt, zoals “Google Merchant Center”), hoe vaak, en wanneer voor het eerst en het laatst
Inloggegevens voor aflevering en toegang	Versleuteld, tot je ze wijzigt of de feed verwijdert
Wie een feed maakte, wijzigde, draaide of verwijderde	In het auditlog van het project
Elke download van een orderfeed, en het openen van zijn voorbeeld	In het auditlog van het project, met IP-adres

Van wie een productfeed ophaalt, wordt geen IP-adres bewaard. Dit overzicht van ophalers staat nog niet op het scherm. Er is geen toestemming van bezoekers nodig: Feed Manager komt niet op je website.

Hoe lang het platform andere gegevens bewaart, lees je op Data & bewaren.

Opmerking

Zet je zelf klantgegevens in een feed, bijvoorbeeld via een ruw bronveld (raw.…), dan ben jij verantwoordelijk voor wie die feed ophaalt. Gebruik dan een wachtwoord of een IP-lijst: zie Aflevering en toegang.