AI enrichment: vragen en begrippen

Veelgestelde vragen en problemen oplossen

Ik klik Nu draaien en er komt niets in de wachtrij

Lees de melding bovenaan het scherm. Die zegt waarom:

Melding	Oplossing
“AI kan voor dit project nog niet draaien…”	Kies onder Beheer → AI een AI-model: AI van Nexym gebruiken of je eigen account
“Deze regel heeft geen eigen prompt en het project heeft geen standaardprompt…”	Vul de prompt in onder Instellingen, of op de regel zelf
“Deze regel heeft een store view als doel zonder bekende taal…”	Vul bij de regel Taal in
“Een store view heeft geen eigen kopie van: …”	Vink die velden uit, of zet Doel op Standaard
“Dit voorstel is al goedgekeurd…” of “…al afgewezen…”	Iemand anders beoordeelde het al. Ververs de pagina
“… is veranderd sinds dit voorstel werd goedgekeurd…”	Het veld is na het goedkeuren aangepast. Er is niets teruggedraaid; pas de tekst zo nodig zelf aan
“Deze regel heeft geen matchende producten of geen velden om te verrijken…”	Controleer de voorwaarden met Aantal controleren, en vink velden aan
“AI-budget bereikt — verhoog het onder Facturatie → Verbruik.”	Verhoog je budget, of wacht tot de nieuwe maand

Welke AI-modellen gebruikt het?

Het model dat je kiest onder Beheer → AI. Dat is AI van Nexym (de kosten staan op je Nexym-factuur en tellen mee voor je AI-budget) of je eigen account bij een AI-aanbieder. Die keuze geldt voor alle modules van je project die AI gebruiken.

Wat kost het?

De module zelf heeft een vaste prijs per maand. Daarbovenop komt het AI-verbruik: elke keer dat de AI een voorstel schrijft, ook een voorstel dat je afwijst. Zie Kosten en budget.

De knop Goedkeuren is grijs

De module staat in testmodus. Genereren en beoordelen werkt, maar schrijven naar je producten niet. Zet de module in de Toolbox op Aan. De voorstellen blijven staan en kun je daarna goedkeuren.

Ik heb goedgekeurd, maar mijn shop toont de oude tekst

Goedkeuren schrijft de tekst in het product in de hub. Je koppeling brengt hem bij de volgende export naar je shop. Kijk in Runs & logs of die export al gedraaid heeft, en of je koppeling dat veld wel naar je shop stuurt. Zie Veldmapping en regels.

De run staat op “Vastgelopen — niemand pakte het op”

De opdrachten staan in de wachtrij, maar er verwerkt ze niets. Dat is een probleem aan de kant van de server, niet van jouw regel. Klik Stoppen en meld het bij Nexym.

Een run duurt lang

De opdrachten starten bewust twee seconden na elkaar. 300 producten met twee velden zijn 600 opdrachten: dat duurt ongeveer twintig minuten. De voorstellen verschijnen in de wachtrij zodra ze klaar zijn.

De AI verzint dingen die niet kloppen

De AI schrijft uit wat hij krijgt. Weet hij weinig, dan vult hij dat aan. Doe dit:

1. Vink meer attributen aan met Include in AI generation, zoals materiaal, maat of herkomst.
2. Zet in je prompt wat niet mag, bijvoorbeeld: “Noem alleen eigenschappen die hieronder staan.”
3. Wijs slechte voorstellen af met een reden. Die gaat mee bij de volgende poging.

Kan ik een voorstel aanpassen voordat ik het goedkeur?

Nee. Wijs het af met een reden, dan houdt de volgende poging daar rekening mee. Of keur het goed en pas het veld daarna zelf aan in het product. Let op: na zo’n aanpassing kun je het voorstel niet meer terugdraaien, want het veld is dan veranderd.

Kan ik een goedkeuring ongedaan maken?

Ja, met Terugdraaien in de Wachtrij of in de historie van het product. De waarde die er stond komt terug, en de volgende export stuurt hem naar je shop. Dat lukt alleen als het veld sinds het goedkeuren niet veranderd is, en als de module op Aan staat.

Werkt het samen met Feed Manager en Site search?

Ja, via het product in de hub. Een goedgekeurde tekst staat in het product, en Feed Manager, Site search en Website chat lezen dat product. Je hoeft niets te koppelen.

Waarom kan ik geen attribuut laten invullen?

Omdat een import een attribuutwaarde bij de volgende sync weer zou overschrijven. Je tekst zou dan stil verdwijnen. Attributen kun je wel als voorwaarde gebruiken, en de AI kan ze lezen.

Overschrijft een import mijn goedgekeurde tekst?

Dat hangt af van je koppeling. Stuurt je bron hetzelfde veld opnieuw mee, dan overschrijft de import de tekst. Voor de standaardtekst haalt Nexym dan ook de stempel “AI heeft dit geschreven” weg, zodat die niet blijft staan voor een tekst die de AI niet meer schreef. Laat AI enrichment daarom vooral velden vullen die je bron leeg laat, of die je koppeling naar je shop stuurt: dan komt de tekst in je bron terecht en blijft hij staan.

Draait er iets vanzelf, bijvoorbeeld elke nacht?

Nee. AI enrichment genereert alleen als jij op Nu draaien klikt, of bij één product op Genereren met AI. Zo weet je altijd wat het kost.

Worden mijn teksten vertaald?

Een regel met een store view als doel schrijft in de taal van die winkel; vul bij Taal alleen iets in als de regel in een andere taal moet schrijven. Hij schrijft dan een nieuwe tekst uit de gegevens van het product, geen letterlijke vertaling van je bestaande tekst. Dat kan alleen voor naam, omschrijving, korte omschrijving, URL, meta-titel en meta-omschrijving. Genereren met AI op het scherm van één product schrijft altijd de standaardtekst; voor een store view maak je een regel.

Kan AI enrichment ook afbeeldingen maken?

Nee. Het schrijft alleen tekst in productvelden.

Begrippen

• Prompt: de opdracht die de AI krijgt, met de gegevens van het product erin.
• Prompttemplate: je prompt met placeholders; Nexym vult die per product in.
• Placeholder: een plek in de prompt tussen dubbele accolades, zoals {{brand}}, die Nexym vervangt door een waarde van het product.
• Voorstel: een tekst van de AI die nog niet in je product staat.
• Wachtrij: de lijst met voorstellen die op beoordeling wachten.
• Goedkeuren: een voorstel in het product schrijven.
• Afwijzen: een voorstel weigeren, eventueel met een reden die de volgende poging meekrijgt.
• Terugdraaien: de waarde terugzetten die een goedgekeurd voorstel verving.
• Automatisch toepassen: voorstellen zonder beoordeling in het product schrijven. Per regel in te stellen; anders geldt de keuze onder Instellingen.
• Regel: voorwaarden die producten kiezen, plus de velden die de AI mag invullen.
• Store view: de versie van je catalogus voor één winkel of taal, met eigen teksten.
• Canonieke waarde: de standaardtekst van een product, zonder winkel-eigen versie.
• Model: het AI-programma dat de tekst schrijft.
• AI-budget: het bedrag per maand dat je aan AI van Nexym wilt uitgeven.
• Testmodus: zie Begrippen.
• Signal: zie Begrippen.