Kortingscodes
Upload je eigen unieke kortingscodes in lijsten. De chat en pop-ups geven ze één voor één uit, één per persoon, en Nexym ziet welke codes op een bestelling terugkomen.
Onder Projectinstellingen → Kortingscodes beheer je lijsten met unieke codes die je in je webshop hebt aangemaakt, bijvoorbeeld 5.000 codes voor eenmalig gebruik voor je nieuwsbriefactie. Een module die een code uitgeeft, neemt de volgende vrije code uit de lijst die je daar kiest:
- de nieuwsbrief in de chat (Kortingscode → Uit een codelijst);
- een prijs van een rad van fortuin in Pop-ups (Code → Uit een codelijst).
Wat je nodig hebt
Section titled “Wat je nodig hebt”- Codes voor eenmalig gebruik uit je webshop (Magento, Shopify, WooCommerce).
- Voor de telling van gebruikte codes: een koppeling die bestellingen importeert.
Zo werkt het
Section titled “Zo werkt het”- Maak een lijst: een naam, eventueel een omschrijving voor je team, de voorwaarden voor de klant (bijvoorbeeld 10% korting, 30 dagen geldig) en bij hoeveel overgebleven codes je een waarschuwing wilt.
- Voeg codes toe: plak ze (één per regel) of upload een
.csvof.txt. In een CSV leest Nexym de kolom code, coupon of kortingscode, anders de eerste kolom. Spaties gaan eraf, dubbele codes worden overgeslagen en ongeldige genoemd. Je ziet meteen hoeveel er zijn toegevoegd. - Kies de lijst in de chat of in een pop-up.
Per store
Section titled “Per store”Heeft je project meer dan één store, dan staat bij elke lijst een keuze Stores. Standaard is dat Alle stores: de lijst geeft codes uit op elke store, en in het overzicht staat een label Alle stores bij de lijst. Vink je een of meer stores aan, dan geeft de lijst alleen codes uit aan bezoekers op een pagina van die stores. Op een andere store werkt de module alsof de lijst leeg is: de inschrijving of de prijs gaat door, zonder code. In het overzicht en bij het kiezen van een lijst in de chat of een pop-up staan de stores achter de naam van de lijst.
- Kijk je bovenin naar één store, dan begint een nieuwe lijst als lijst van die store. Vink hem uit om hem voor alle stores te maken.
- In die weergave zie je nog steeds alle lijsten; lijsten die niet op die store uitgeven staan gedimd met Geeft geen codes uit op ….
- Een voorbeeld of test vanuit het dashboard wordt nooit tegengehouden.
Met één store zie je deze keuze niet en verandert er niets.
De regels
Section titled “De regels”- Elke code gaat één keer weg. Ook als twee bezoekers op precies hetzelfde moment een code krijgen, krijgen ze elk een andere.
- Eén code per persoon per lijst. Wie opnieuw een code vraagt, krijgt dezelfde terug. Nexym herkent de persoon aan het e-mailadres, of anders aan de browser, en bewaart die alleen als eenrichtingssleutel: het adres zelf staat niet bij de code.
- Een lege lijst geeft niets uit. De inschrijving of de prijs gaat gewoon door, zonder code. Onder Meldingen krijg je Kortingscodes bijna op zodra een lijst onder je waarschuwing komt of leeg is.
- Gebruikt = op een bestelling. Komt een bestelling binnen met een code uit een van je lijsten, dan staat die code op Gebruikt, met de bestelling erbij. Opnieuw importeren verandert daar niets aan. Wordt de bestelling later geannuleerd, dan blijft de code gebruikt en staat Bestelling geannuleerd erbij; het bedrag telt dan niet mee.
Per lijst
Section titled “Per lijst”- Beschikbaar / Uitgegeven / Gebruikt / Totaal en een balk met het deel dat is uitgegeven.
- Code zoeken: typ een code en zie de status, wanneer hij werd uitgegeven, door welke module, of hij bij een klant hoort en op welke bestelling hij is gebruikt. Wie de klant is, toont Nexym niet.
- CSV exporteren: alle codes met hun status.
- Ongebruikte codes verwijderen: haalt alleen de codes weg die nog aan niemand zijn gegeven.
- Lijst archiveren: de lijst geeft niets meer uit; uitgegeven codes blijven staan.
- Lijst verwijderen: haalt de lijst met al zijn codes weg. Dat kan alleen zolang er nog geen code uit is uitgegeven of gebruikt; daarna archiveer je hem. Een lijst die de shop maakt, verwijder je hier niet. Een module die de lijst nog gebruikt, geeft daarna geen code meer.
Codes die de shop maakt
Section titled “Codes die de shop maakt”Een lijst kan ook uit de shop zelf komen in plaats van uit een upload. Dat gebeurt vanuit een module met een promotie, bijvoorbeeld een bundelkorting in een configurator. Nexym maakt dan in je webshop een kortingsregel aan en laat de shop daarop codes maken. In de lijst staat Gemaakt in de shop, met een kaart Kortingsregel in de shop:
- Wat de regel doet: de korting (een percentage of een vast bedrag), op hoeveel producten en tot welke datum. De regel werkt alleen als de voorwaarden van de promotie kloppen, en prijst alleen de producten van de promotie af. Andere producten in de winkelmand houden hun prijs.
- Elke code werkt één keer. Nexym geeft per winkelmand één code mee en toont hem nergens.
- Aanmaken in shop, Bijwerken, Test in shop en Uitzetten: elke knop is een wijziging in je webshop, alleen op die klik, en komt in het auditlog. Uitzetten verwijdert niets: de regel blijft in de shop staan, uit.
- Test in shop zet in je webshop een paar proefwinkelmanden klaar (er wordt niets besteld) en controleert vier dingen: dat de codes één keer werken, dat een geldige combinatie precies de korting krijgt die Nexym toont, dat een winkelmand zonder die combinatie niets krijgt, en dat een ander product zijn prijs houdt.
- Bijwerken nodig: verandert de promotie (andere producten, korting of einddatum), dan past de regel in de shop er niet meer bij. Tot je op Bijwerken drukt en opnieuw test, geeft Nexym geen codes uit en ziet niemand de promotie.
- Bijvullen: zakt de lijst onder de 50 beschikbare codes, dan laat Nexym de shop er 200 bij maken op dezelfde regel. Dat is het enige wat Nexym zonder klik in je webshop doet. Lukt het niet, dan staat dat bij de lijst, en Kortingscodes bijna op meldt het als de lijst leeg is.
- Wie een code al op een bestelling gebruikte en later weer een promotie krijgt, krijgt een nieuwe code. Een bezoeker zonder toestemming voor herkenning krijgt per winkelmand een eigen code.
Zo’n lijst kun je niet in de chat of een pop-up kiezen: hij hoort bij de promotie die hem maakte.
“Wat was mijn kortingscode?”
Section titled ““Wat was mijn kortingscode?””De chat kan een bezoeker zijn eigen code teruggeven: alleen aan dezelfde browser, of aan een klant die zich in de chat met zijn bestelling heeft geverifieerd. Nooit aan iemand anders.
Privacy
Section titled “Privacy”Bij Klant verwijderen of Bezoekersdata verwijderen verdwijnt de koppeling tussen de code en de persoon; de code blijft als anoniem uitgegeven staan. Gegevens exporteren bevat de codes van die persoon. Na de bewaartermijn onder Data & bewaren (Wie een kortingscode kreeg, standaard 730 dagen) wordt de koppeling ook losgemaakt.